一名女子讲述了她一生的积蓄是如何从账户里消失的。

玛格丽特·洛马克斯(Margaret Lomax)刚刚卖掉了她在加州的房子，搬到了亚利桑那州，并决定将出售所得的一部分转入她在农招商银行(Farmers & Merchants Bank)的花旗银行账户。

她告诉KBHO，这大约花了你12万美元。

“我决定转12万美元，这基本上是我一生的积蓄，”她说。

但当她去使用花旗银行账户上的借记卡时，情况变得更糟了。

刚把12万美元转到那里，除了买房或买车，你想要支付的大部分款项似乎不太可能出现问题。

但是当玛格丽特用这张卡去购物时，她惊讶地发现这张卡被拒绝了。

出于担心，她检查了她的花旗银行账户，想看看是否有问题，结果却惊恐地发现账户里的钱都不见了。

她说:“它实际上就在屏幕上。然后噗的一声!它就这样消失了。”

这是一个大问题，因为她确信钱的转移已经成功了。

但花旗银行和农商社最初都无法找到丢失的资金。

她说:“我已经无计可施了。我不知道该怎么办了。

“我快疯了。有时候晚上我会哭着看完半盒面巾纸。

“我最担心的是，他们把它寄到别的地方，别人收到了，他们说，‘今年圣诞节提前了!’”

她补充道:“我想要回我的钱。我想买一套房子，这样我就可以舒适地度过我最后的二三十年。”

幸运的是，花旗银行能够返还这笔资金。花旗银行的一位发言人解释说，对于涉及大笔资金的交易，银行有时会在检查交易真实性的同时扣留资金。

花旗银行的一位发言人告诉UNILAD:“我们非常感谢客户对我们的信任，我们会保护他们的账户安全。

“为了维护金融诚信，我们可能会暂时持有资金，以审查交易的真实性。我们对由此给客户带来的任何不便表示歉意，并对此事的解决表示感谢。”

银行还连夜寄了一张支票给玛格丽特，她很高兴自己的存款得到了回报。