亚马逊员工很快发现ChatGPT作为工作助手的巨大潜力。
据Insider网站获得的Slack内部消息显示,自去年11月发布以来,令人毛骨悚然的智能聊天机器人ChatGPT已经被用于亚马逊的许多不同的工作职能。据Insider此前报道,这包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文件。
一名员工在Slack频道中表示,亚马逊网络服务云部门已经成立了一个小工作组,以更好地了解人工智能对其业务的影响。通过测试,该团队发现ChatGPT在回答AWS客户支持问题方面做得“非常好”,因为大多数答案都基于公开信息。这款人工智能工具在创建培训文件方面也“非常出色”,在企业战略问题上也“非常出色”。
此外,这位员工在Slack上写道,ChatGPT在为AWS Aurora数据库工程师编写故障排除指南以及回答“困难”的支持问题方面“非常出色”。它还能够“找出客户的公司目标”。
这是ChatGPT突然崛起所推动的新发展之一,这促使亚马逊警告员工在工作中使用这一人工智能工具。据Insider此前报道,亚马逊的一名公司律师告诉员工不要与ChatGPT分享公司机密信息。微软本周早些时候宣布投资ChatGPT的创造者OpenAI,这只会加深这些担忧。
尽管许多员工对ChatGPT印象深刻,但据Slack消息称,它有一个方面令人失望:造成了一场“史诗般的说唱之战”。这名员工写道,这很可能是因为这是一项“极其先进的人类认知任务”。
“还可以,但只是还可以,”这名员工在Slack上写道。
亚马逊发言人没有回复记者的置评请求。OpenAI的代表指向ChatGPT的常见问题解答页面,询问有关其数据和隐私政策的任何问题。
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